В американскую клинику поступают новые сотрудники. Они еще чересчур молоды и неопытны, чтобы возложить на себя всеобъемлющую ответственность за лечение простых граждан. Поэтому за их деятельностью будут наблюдать более опытные доктора. Герои еще полны задора и несерьезности, они полностью не осознают серьезности своей профессии и не хотят быть скучными и однообразными. Им хочется заряжать пациентов безграничным позитивом, наставляя на оптимистическое настроение. Ведь смех продлевает жизнь. Способствовать в подобном деле будет природная неуклюжесть и везение, вынуждающее частенько попадать в курьезные и затруднительные ситуации.
Главный герой пока достаточно наивен и впечатлителен. Он реагирует на всевозможные нестандартные случаи довольно эмоционально и ранимо. Больше всего он желает добиться взаимности от наставницы. Элиотт сильная и волевая женщина, готовая идти напролом, ради достижения поставленной цели. Чтобы заслужить уважение коллег и гостей больницы, ей предстояло долго и усердно трудиться. Лучшим другом Джей Ди является Кристофер. Он не покидает товарища со времен совместного обучения и помогает преодолевать все возникающие трудности, разделяя проблемы и маленькие победы.