После перенесенного Хелен стресса, когда у нее на глазах умерла девочка-скаут, у героини фильма резко упало зрение, она почти ослепла. Женщина находилась в жуткой депрессии, все время плакала, и положительной динамики в реабилитации не наблюдалось. Супруг решил, его любимой нужно сменить обстановку, да и врач рекомендовал отвлекать пациентку от грустных мыслей.
Семья переезжает в загородный дом родителей Артура. Поскольку Хелен абсолютно беспомощна, не может ни тарелку вымыть, ни самостоятельно накраситься, в помощь ей приставлена домработница Роза. Это место и раньше не нравилось Хелен, а сейчас, когда вокруг тьма, она в панике. Муж как может успокаивает ее, но не может все время находиться рядом, ему нужно на работу.
Хелен начала слышать какие-то звуки, она ощущает в доме чье-то присутствие. Женщина поделилась своими страхами с мужем, но он считает это выдумками, у жены просто сдают нервы, ведь ее обуревает чувство вины за смерть погибшей девочки. Между тем Хелен убеждена – она нормальна. Чтобы найти источник непонятных звуков, она начинает исследовать дом и добирается до подвала, куда Артур категорически запретил входить. То, что героиня там нашла, повергло ее в ужас.
