В самом начале просмотра фильма «Семья» мы знакомимся с Андресом и его ребенком Педро, которые вместе живут в бедном рабочем квартале. Из-за напряженного графика и иных обстоятельств они практически не имеют возможности для встреч. Все дело в том, что Андрес слишком сильно занят работой, пытаясь хоть как-то сводить концы с концами. А в это время Педро предоставлен сам себе. По этой причине двенадцатилетний мальчик целыми днями вынужден просто болтаться по району.
Однажды Педро заигрывается и наносит сильную травму мальчику из своей компании. Сразу же после этого он отправляется к отцу и рассказывает о том, что произошло. Андрес осознает, что за этим может последовать как уголовное наказание для мальчика, так и лишение родительских прав для него. Кроме того, он опасается, что родственники пострадавшего захотят отомстить. Понимая все это, он принимает решение бежать из города. Но никто из них даже не подозревает, что общая беда приведет к тому, что они смогут узнать друг друга с новых сторон.
