Во время задержания опасного преступника детектив отдела по расследованию убийств Фрэнк Шоу получает серьёзную травму головы. Нападение оставляет его с прогрессирующей потерей слуха — удар, который разрушает его привычную жизнь. Теперь Фрэнк вынужден носить слуховой аппарат, осваивать жестовый язык и прини реальность, в которой вскоре может полностью потерять способность слышать. Его врач честно предупреждает, что времени у него осталось не так много. Столкнувшись с этим, Фрэнк с трудом адаптируется, но отказывается сдаваться.
Однажды бывший напарник обращается к нему за помощью. Глухонемая свидетельница жестокого убийства отказывается сотрудничать. Её не доверие к полиции и изоляция в старом полузаброшенном здании затрудняют дело, но Фрэнк, находящийся в похожих обстоятельствах, находит к ней подход. Их непростая беседа даёт следствию важные детали, и Фрэнк уезжает, считая дело закрытым. Но по пути он понимает, что забыл телефон в её квартире.
Вернувшись, он сталкивается с группой вооружённых людей, пришедших избавиться от свидетельницы. В этот момент Фрэнк понимает, что находится в новой, смертельно опасной реальности, где его затруднённое общение может стать слабостью. Но ведь главное для него — спасти эту женщину, которая теперь зависит только от него. Бывший детектив должен использовать все свои навыки, чтобы защитить их обоих, несмотря на опасность и собственные ограничения.
