Маленький прибрежный городок Веллингтон-он-Си готовился к уютному рождественскому празднику. Улицы украшали огнями, в витринах магазинов стояли нарядные ёлки, а дети наперебой спорили, кто ярче закрасит окна искусственным снегом. Но природа решила вмешаться. Сильнейшая в истории снежная буря накрыла город, заваливая дома сугробами, отрезая дороги и оставляя жителей без электричества. Праздник вдруг оказался под угрозой.
В это время на другом краю света Санта Клаус готовил свои сани, загруженные подарками, для ежегодного полёта. Но когда буря разразилась, даже его волшебная упряжка столкнулась с проблемами. Обледеневшие сани едва могли подняться в небо, а северный ветер сбивал с курса. Санта понимал, что планы нужно срочно менять, иначе дети Веллингтона могут остаться без рождественского чуда.
Тогда местные жители решили взять дело в свои руки. Забытая теплотрасса под городом послужила временным убежищем, где все собрались, чтобы сохранить дух праздника. Люди делились едой, рассказывали истории и пели песни. Тем временем Санта, бороться с бурей нельзя, решил призвать своих лучших оленей, осыпав их магическим порошком, чтобы пробиться через непогоду. Именно в этом единении людей и волшебства рождество стало по-настоящему незабываемым – все получили своё чудо, вопреки снежной угрозе.