Анна соглашается на предложение работы сиделкой в большом загородном доме Августина. Её новая подопечная — жена хозяина, уже несколько месяцев находящаяся в коме. На первый взгляд, это обычная работа, пусть и с тенями печали, которые неизбежно оставляет за собой такое горе. Однако вскоре она понимает, что её пребывание в этом доме постепенно становится всё более сложным испытанием. Анна начинает чувствовать странные перемены в окружающей атмосфере. Ночами её тревожат необъяснимые звуки, похолодания воздуха, словно кто-то незримый наблюдает за ней. Ей кажется, что дом прячет некую тайну, которая с каждым днём всё меньше поддаётся молчанию.
Тем временем между Анной и Августином вспыхивают чувства. Его боль и одиночество трогают её, а её забота и искренность возвращают ему частичку утраченной надежды. Но как только их связь становится глубже, пугающие явления вокруг усиливаются. Двери захлопываются сами собой, лестница становится опасной, а в зеркалах мелькают силуэты, которых там быть не может. Всё указывает на то, что кто-то — или что-то — хочет разлучить их. Анна понимает, что её чувства подвергаются проверке силами, о существовании которых она даже не догадывалась. Она должна решить, сможет ли она противостоять этой невидимой угрозе ради своей любви или ей придётся покинуть дом, где каждый день становится всё более невыносимым.
