Жизнь героини Наташи нельзя назвать сладкой. Женщина бальзаковского возраста живет в небольшом городке, а быт делит с матерью и котом. Ее профессия связана со снабжением местного зоопарка, а о бурной личной жизни, можно только мечтать. Из-за этого, героиня находится на грани отчаяния, а коллеги эту ситуацию не облегчают. Более того, окружающие стремительно насмехаются над женщиной по причине ее любовного статуса и неизбежного невезения.
Фильм Зоология рассказывает зрителям историю девушки, которая уже потеряла веру в себя из-за злого рока, который преследует ее в сердечных делах. Когда кажется, что хуже уже быть не может, героиня сталкивается с необъяснимым феноменом. Наташа замечает регулярные боли в позвоночнике, что поначалу не вызывает у нее сильного удивления, но впоследствии, оборачивается появлением самого настоящего хвоста. Она не знает, как ей смириться с ужасающим положением вещей, а на обследовании дать объяснений никто не может. Тогда, скромной по природе женщине не остается ничего, кроме того, чтобы принять новую особенность своего тела и начать жить для себя, а не для других. Героиня начинает жизнь с чистого листа, где для негативных комментариев и насмешек больше нет места.