Очарованием и светлой грустью пронизан фильм от начала до финальных титров. Ноэль продает елки в Нью-Йорке в канун Рождества, он подавлен и вовсе не радуется приближению праздника. Несколько дней назад подруга объявила, что они расстаются. Как смириться, ведь он так ее любил. Вот и пришлось Ноэлю ехать продавать елки в одиночку, его дом – трейлер на углу улицы.
С утра до позднего вечера парень занят работой, доброжелательные и не очень клиенты, доставка елок, бытовые заботы отнимают почти все время. Однажды на скамейке, стоящей неподалеку, он находит девушку, лежавшую без сознания и в одном ботинке. Сидевший рядом бомж уже тыкал пальцами в кнопки ее телефона. Ноэль приносит незнакомку в трейлер и укладывает в постель, на улице мороз, он побоялся, чтобы девушка не замерзла. Утром она сбежала, а через пару дней появилась и стала расспрашивать при каких обстоятельствах была найдена. Они познакомились и теперь виделись довольно часто.
Душевная рана Ноэля болит, почти рыдая он возвращался в трейлер после визита в дом счастливого семейства, его попросили помочь установить елку. Почему у него не так? Как скоро герой сумеет обрести душевное спокойствие и вновь начнет радоваться Рождеству?